ロケットナウ（Rocket Now）のデメリットと注意点｜飲食店オーナーが知っておくべきリスクを解説

ロケットナウ（Rocket Now）とは？サービスの基本情報

ロケットナウ（Rocket Now）とは、顧客満足度第一主義を掲げ、配送料・サービス料ゼロを特徴とする新興フードデリバリーサービスです。

2026年現在、フードデリバリー市場は Uber Eats（ウーバーイーツ）・出前館・menu・ロケットナウの4社が主要プレイヤーとして並立しています。その中でロケットナウは「他社比較で一番安く注文できる」ことを強みに、注文者・飲食店オーナーの双方を取り込もうとしているサービスです。

しかし、「ロケットナウ デメリット」「ロケットナウ 怪しい」などの検索キーワードが示すように、実際に出店を検討している飲食店オーナーから疑念や不安の声も多く上がっています。本記事では、ロケットナウのデメリット・注意点・手数料・対応エリアなどを徹底解説し、出店すべきかどうかを判断するための情報を整理します。

サービス名

Rocket Now（ロケットナウ）

手数料

税抜35%（2026年6月時点）

配達距離

半径5km

最低商品数

1商品以上（4社中最低ハードル）

商品撮影

15品まで無料

タブレット

無料レンタル可能

営業時間縛り

縛りなし（4社中最も自由）

振込手数料

無料

特長

顧客満足度第一主義、配送料・サービス料ゼロ、他社比較で一番安く注文可能

参入ハードルの低さ・コスト面でのユーザーフレンドリーさは大きな強みですが、一方で飲食店オーナー視点では知っておくべきデメリットも存在します。以下で詳しく解説します。

ロケットナウの飲食店オーナーにとってのデメリット一覧

ロケットナウへの出店を検討する際、メリットだけでなくデメリット・リスクを正確に把握しておくことが重要です。以下に主要なデメリットを整理しました。

① 対応エリアが限定的で地方店舗は利用不可

ロケットナウの最大のデメリットは、対応エリアが18都道府県に限定されている点です（2026年6月時点）。対象エリアは東京都（23区・その他）・埼玉県・千葉県・神奈川県・愛知県・大阪府・京都府・兵庫県・宮城県・広島県・福岡県・静岡県・北海道・三重県・奈良県・滋賀県・和歌山県ですが、まだ未対応の地域もあり、対象外エリアの飲食店は出店できません。

Uber Eats が全国主要都市に対応し、出前館も広範なエリアをカバーしているのと比較すると、エリア面での制約は非常に大きなハードルです。

② ユーザー数・注文数が Uber Eats に比べて少ない

ロケットナウは新興サービスであるため、現時点では Uber Eats のような圧倒的な知名度・ユーザー数を持ちません。飲食店オーナーにとって最も重要な「注文が入る頻度」という点では、Uber Eats に大きく劣後しているのが現状です。

いくら手数料や登録条件が有利でも、注文が入らなければ売上にはつながりません。ロケットナウ単体での売上への過度な期待は禁物です。

ロケットナウはあくまでも「サブの収益源」として位置づけ、メインは Uber Eats や出前館で集客を確保するのが現実的な戦略です。

③ 配達距離が半径5kmと中程度で Uber Eats より短い

ロケットナウの配達距離は半径5kmです。Uber Eats の半径8kmと比較すると商圏が狭く、集客できる潜在ユーザー数が限られます。特に競合店舗が多い都心部では、商圏の広さが注文数に直結するため、この差は無視できません。

④ クーポン終了後にユーザーが離れるリスクがある

ロケットナウは「配送料・サービス料ゼロ」「他社比較で一番安く注文できる」ことを強みとしており、初回クーポンや割引施策でユーザーを獲得しています。しかし、クーポン・割引キャンペーンが終了した後、ユーザーがリピーターとして定着するかどうかは不透明です。

価格メリットを目的に集まったユーザーは、別のサービスでクーポンが出た際に移動しやすい傾向があります。飲食店オーナーとしては、ロケットナウ経由の注文が一時的なものにとどまる可能性を念頭に置く必要があります。

⑤ 実績・口コミが少なく長期的な信頼性の評価が困難

ロケットナウはサービス開始から間もないため、加盟店オーナーからの口コミ・実績データが十分に蓄積されていません。「本当に売上につながるのか」「サポート体制は信頼できるのか」といった点を判断するための情報が少ない状態です。

一方、出前館はサポート体制の充実が評価されており、Uber Eats は国内外での豊富な実績があります。新興サービスであるロケットナウへの投資判断は、慎重に行う必要があります。

ロケットナウの対応エリアと今後の拡大予定

ロケットナウの対応エリアは2026年6月時点で18都道府県（東京都（23区・その他）・埼玉県・千葉県・神奈川県・愛知県・大阪府・京都府・兵庫県・宮城県・広島県・福岡県・静岡県・北海道・三重県・奈良県・滋賀県・和歌山県）です。具体的なエリアは公式サイトで随時更新されているため、出店前に必ず最新情報を確認することを推奨します。

配達距離は半径5kmと設定されており、店舗を中心に5km圏内のユーザーへの配達に対応しています。Uber Eats の半径8kmと比較すると商圏は狭いですが、都心部であれば5km圏内でも十分な人口密度がある場合もあります。

配送時間については、平均45〜60分程度が目安とされています。Uber Eats と比較して大きな差はありませんが、配達員数が少ないエリアでは配達時間が長くなるリスクがある点も考慮が必要です。

ロケットナウの手数料・コスト構造を徹底解説

ロケットナウの店舗側手数料は税抜35%です。これは Uber Eats・出前館・menu と同じ水準であり、手数料率だけで見ると4社横並びとなっています（2026年6月時点）。

手数料の実質負担を正しく理解する

手数料率35%（税抜）は、消費税10%を加えると実質税込38.5%の負担となります。たとえば月の売上が100万円であれば、手数料として38.5万円が差し引かれる計算です。この38.5%を実質的な売上原価として捉え、メニューの価格設定に反映させることが重要です。

実際に出店経験のある飲食店オーナーによると「手数料38.5%（税込）を実質的な売上原価として捉え、客単価1,500円程度を目安にしながら手数料分を上乗せした価格設定にすることで、手元に残る利益を確保しやすくなる」とのことです。

ロケットナウのコスト面でのメリット

4社手数料・コスト比較表

手数料率は4社すべて税抜35%で横並びのため、ロケットナウを選ぶ基準は「コスト面（タブレット・撮影・振込手数料）での有利さ」と「対応エリアかどうか」が主な判断軸となります。詳しくはロケットナウ出店の費用・手数料・登録方法を徹底解説もご参照ください。

ロケットナウは怪しい？安全性・信頼性を検証

「ロケットナウ 怪しい」「ロケットナウ やばい」といったキーワードで検索するユーザーが一定数存在します。この疑念に対して、現時点で確認できる情報をもとに直接回答します。

怪しいと感じられる主な理由

現時点での信頼性評価

ロケットナウは「顧客満足度第一主義」を掲げ、注文者側の負担（配送料・サービス料）をゼロにすることで差別化を図っています。この戦略自体はビジネスモデルとして成立しうるものであり、詐欺的なサービスとは異なります。ただし、新興サービスであるため長期的な継続性・安定性については現時点では判断が難しい状況です。

他のデリバリーサービスとの比較（Uber Eats・出前館等）

ロケットナウが飲食店オーナーにとって本当に有効かどうかを判断するには、他の主要サービスとの総合比較が不可欠です。

Uber Eats と比較した場合の詳細については、ロケットナウと Uber Eats（ウーバーイーツ）どちらに出店すべき？手数料・特徴を徹底比較をご覧ください。

各サービスの集客ターゲットの違い

実際に複数サービスへの出店経験を持つオーナーによると、Uber Eats とロケットナウは単身世帯・若年層に好まれる傾向が強く、出前館は家族層・高年齢層に好まれる傾向があります。この客層の違いを活かして複数サービスに同時出店することで、異なる顧客層を取り込みやすくなり、全体の注文数を伸ばしやすくなります。

出店に向いている店舗・向いていない店舗の特徴

ロケットナウへの出店に向いている店舗

ロケットナウへの出店に向いていない店舗

実際の利用者・加盟店オーナーの口コミ・評判

ロケットナウは新興サービスであるため、加盟店オーナーからの詳細な口コミはまだ少ない状況です。以下は実際の出店経験者・デリバリー出店コンサルタントから得られた情報をもとに整理したものです。

加盟店オーナーからの評判（概要）

コスト面は魅力的

「タブレット無料・撮影無料・振込手数料無料という条件は、初期コストを抑えたい個人店には助かる」という評価が見られます。Uber Eats の初期費用（タブレット22,500円・撮影13,000円）と比較すると導入コストの差は歴然です。

注文数は Uber Eats より少ない

「ロケットナウ単体では注文がそれほど入らない。Uber Eats と比べると圧倒的に差がある」という声は複数確認されています。サブチャネルとして割り切れば問題ないが、主力として期待するには早計という評価です。

営業時間の自由さは好評

「アイドルタイムだけ稼働させたい、週末だけ使いたいという使い方ができる点は他サービスにない強み」という意見があります。出前館・Uber Eats のような営業時間縛りがない点を評価する声は多いです。

配達員側の評判

配達員（ギグワーカー）側からは「ミッションの難易度が高い」「報酬体系がわかりにくい」という声も一部見られます。配達員数が少ないエリアでは配達時間が遅くなるリスクがあり、店舗側にとっても間接的なデメリットになりえます。

デリバリー出店の経験豊富なコンサルタントによると「Uber Eats に出店する場合、ロケットナウや出前館にも併せて出店することを推奨している。3サービスを組み合わせることで、単身〜ファミリーまで幅広い客層にリーチでき、全体の注文数を底上げしやすくなる」とのことです。

ロケットナウ導入前に確認すべき注意点まとめ

ロケットナウへの出店を検討する際に、事前に必ず確認すべき注意点を整理します。

よくある質問（FAQ）

ロケットナウは怪しいサービスですか？

ロケットナウは詐欺的・違法的なサービスではありません。「顧客満足度第一主義」「配送料・サービス料ゼロ」を掲げる新興フードデリバリーサービスです。ただし、サービス開始間もないため Uber Eats や出前館のような長年の実績はなく、長期的な信頼性の評価には引き続き情報収集が必要です。出店する場合は「新興サービスへの投資リスク」として認識した上で、他の主力サービスとの併用を前提に検討することを推奨します。

ロケットナウの対応エリアはどこですか？

ロケットナウの対応エリアは2026年6月時点で18都道府県（東京都（23区・その他）・埼玉県・千葉県・神奈川県・愛知県・大阪府・京都府・兵庫県・宮城県・広島県・福岡県・静岡県・北海道・三重県・奈良県・滋賀県・和歌山県）です。配達距離は半径5kmです。順次エリア拡大が予定されており、今後さらに拡大が見込まれます。出店前に公式サイトで自店舗住所がエリア内かどうかを必ず確認してください。

ロケットナウの手数料はいくらですか？

ロケットナウの店舗側手数料は税抜35%（税込38.5%）です（2026年6月時点）。これは Uber Eats・menu と同水準で、出前館（税抜35%＋決済手数料Max3%）より若干有利な設定です。なお、タブレットレンタル・商品撮影（15品まで）・振込手数料はすべて無料です。

ロケットナウの配送時間はどのくらいかかりますか？

ロケットナウの配送時間は平均45〜60分程度が目安です。ただし、配達員数が少ないエリアや混雑時間帯では配達時間が長くなるリスクがあります。新興サービスのため配達員のネットワークが Uber Eats と比較してまだ小さく、エリアによって配達時間にばらつきが生じる場合があります。

ロケットナウは Uber Eats と比べてどう違いますか？

主な違いは以下の通りです。①対応エリア：ロケットナウは18都道府県（2026年6月時点）、Uber Eats は全国主要都市。②配達距離：ロケットナウは半径5km、Uber Eats は半径8km。③ユーザー数：Uber Eats が圧倒的No.1。④初期コスト：ロケットナウはタブレット・撮影・振込手数料がすべて無料、Uber Eats は有料。⑤最低商品数：ロケットナウは1品以上、Uber Eats は15品以上。手数料率は両社とも税抜35%で同一です。詳細はロケットナウと Uber Eats（ウーバーイーツ）どちらに出店すべき？徹底比較をご覧ください。

ロケットナウに出店するメリットはありますか？

あります。主なメリットは①商品撮影15品まで無料②タブレット無料レンタル③振込手数料無料④営業時間の縛りなし（4社中最も自由）⑤最低商品数が1品以上と参入ハードルが最低です。初期コストを抑えてフードデリバリーを試したい店舗や、すでに Uber Eats に出店しておりサブチャネルを追加したい店舗に向いています。

ロケットナウのクーポンが終わると割高になりますか？

ロケットナウは「配送料・サービス料ゼロ」を標準の仕様として掲げており、これは初回クーポンとは別の構造です。ただし、初回クーポン・キャンペーン割引が終了した後にユーザーがリピーターとして定着するかどうかは不透明です。価格メリット目的で集まったユーザーは、他サービスでクーポンが出た際に移動しやすい傾向があるため、クーポン終了後のリピート率は注視が必要です。

ロケットナウは飲食店オーナーにとって本当に稼げますか？

ロケットナウ単体で大きな売上を期待するのは現時点では難しい状況です。ユーザー数・注文数が Uber Eats と比較して少ないため、単独での活用より Uber Eats や出前館との併用でサブ収益チャネルとして活用する方が現実的です。手数料38.5%（税込）を考慮した価格設定を行い、客単価1,500円程度を目安にした価格設定で利益を確保することが重要です。

ロケットナウへの出店をやめた方がいい店舗はありますか？

以下のような店舗はロケットナウへの出店を見送ることを検討してください。①対応エリア外（地方・郊外）の店舗②デリバリーをメインの収益柱にしたい店舗③ファミリー・高年齢層がメインターゲットの店舗④安定した注文数を早期に確保したい店舗。これらの店舗は Uber Eats や出前館を主力として先に安定させることを優先するのが現実的です。

ロケットナウの配達員になるデメリットは何ですか？

配達員（ギグワーカー）側の主なデメリットとして、①ミッションの難易度が他社より高いという声がある②報酬体系の詳細がわかりにくい③新興サービスのため配達依頼数が少なく稼働効率が低い可能性がある、といった点が挙げられています。飲食店オーナーへの間接的な影響として、配達員数が少ないと配達時間が長くなるリスクがあります。

まとめ：ロケットナウは「併用前提のサブチャネル」として活用しよう

ロケットナウは、初期コストの低さ・営業時間の自由度・参入ハードルの低さという点で、フードデリバリー初挑戦の飲食店オーナーや、すでに Uber Eats に出店しているオーナーがサブチャネルとして追加するには魅力的なサービスです。

一方で、対応エリアの限定性・ユーザー数の少なさ・実績の乏しさという明確なデメリットも存在します。これらを正確に理解した上で、以下の戦略を取ることが推奨されます。

フードデリバリーへの出店は複数サービスの「組み合わせ」で最大化できます。ロケットナウの詳しい登録方法・費用についてはロケットナウ出店の費用・手数料・登録方法を徹底解説をご覧ください。